Le coaching en entreprise est devenu une pratique courante et importante pour les PDG et les propriétaires d’entreprise qui souhaitent progresser eux-mêmes en même temps que leurs entreprises. Pourtant, de nombreux chefs d’entreprise ne comprennent pas vraiment ce qu’est réellement le coaching.
En bref, le coaching d’entreprise est une relation de collaboration entre un propriétaire d’entreprise ou un PDG et un coach professionnel, visant à développer stratégiquement une entreprise prospère.
Quel est le rôle d’un coach en entreprise ?
Le rôle d’un coach en entreprise est de vous aider à concevoir une vision pour votre entreprise qui s’aligne sur vos valeurs et les objectifs que vous avez pour votre vie.
Avec cette vision en main, il vous fournit les conseils, le soutien et la responsabilité dont vous avez besoin pour définir et atteindre vos objectifs, vous permettant de faire passer votre entreprise d’où elle se trouve à où vous voulez qu’elle soit.
Il permet également de libérer du temps pour le dirigeant pour qu’il puisse travailler SUR et non DANS son entreprise.
Pourquoi avez-vous besoin d’un coach en entreprise?
Embaucher un coach en entreprise n’est pas embaucher un conseiller discret ou un consultant spécifique à l’industrie pour venir réparer votre entreprise. Et il y a beaucoup de gens qui se disent coachs d’affaires qui n’ont pas de véritables accréditations ou associations professionnelles.
Il peut être difficile de savoir à qui faire confiance, non seulement en ce qui concerne leur méthodologie ou la qualité de leur formation, mais aussi en termes d’approche des affaires et de la vie en général. Travailler avec un coach est un engagement profondément personnel. Et à un certain niveau, vous achetez qui ils sont et pourquoi ils font ce qu’ils font.
Depuis la création d’ActionCOACH, nous avons aidé des dizaines de milliers de propriétaires à transformer leur entreprise grâce à notre approche unique et éprouvée. Nous savons ce qu’il faut : un partenariat de confiance et une feuille de route stratégique qui fonctionne pour systématiser chaque domaine de votre entreprise.
Voici ce que vous devez attendre d’une expérience avec un coach en entreprise
Travailler sur le dirigeant ET l’entreprise
Comment un dirigeant pourrait se sentir mieux si l’entreprise, elle, n’évolue pas.
Un coach d’entreprise va vous permettre de maitriser, et d’améliorer chaque élément de votre entreprise.
Un coaching en entreprise doit vous permettre d’avoir une entreprise (encore plus) rentable qui fonctionne (encore plus) sans vous.
Un partenariat de confiance
Le coaching d’entreprise n’est pas du conseil, et ce n’est pas une thérapie. Une idée fausse courante est que les coachs d’affaires agiront davantage comme des consultants, faisant le travail de développement de votre entreprise pour vous – ils ne le feront pas. Les entraîneurs aident à définir la direction et fournissent des commentaires, des outils, des conseils et une perspective. Ils sont également un facteur de responsabilisation, ce dont nous pensons que la plupart des propriétaires d’entreprise ont besoin : quelqu’un pour les aider à rester concentrés sur leurs objectifs.
Un bon coach en entreprise ne se contente pas de vous dire ce qu’il faut faire ou d’écouter sans donner de commentaires. Un bon coach en entreprise est quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance, quelqu’un qui a la capacité de diagnostiquer des problèmes spécifiques et systémiques dans votre entreprise et qui sait que vous devez mettre en œuvre les solutions vous-même afin d’obtenir de vrais résultats.
Être un bon auditeur et intelligent en affaires sont des caractéristiques clés pour tout coach. Ils ne peuvent pas vous aider s’ils ne comprennent pas ce qui fait qu’une bonne entreprise est bonne et qu’une grande entreprise est excellente. Et pour être vraiment un partenaire, ils doivent se soucier des gens et vouloir apprendre à vous connaître afin qu’ils puissent comprendre pourquoi vous vous êtes lancé en affaires.
Les grands entraîneurs sont patients. Leur travail consiste à vous aider à clarifier ce qui doit se passer ensuite, mais ils attendent que vous preniez ces mesures. Et bien sûr, ils vous maintiennent fixés sur vos objectifs. Un bon coach vit selon une règle : vous avez déjà l’ingrédient fondamental pour transformer votre entreprise : la capacité de changer votre relation avec elle.
Curiosité et courage de votre coach
Un grand entraîneur a autant de curiosité et de courage. Il utilise sa curiosité pour examiner chaque recoin de votre entreprise afin de trouver la cause première de la raison pour laquelle les choses sont bloquées ou stagnent. Un bon entraîneur pose les bonnes questions au bon moment, ce qu’il ne peut faire que s’il a la formation et l’expérience nécessaires. Et un excellent coach en entreprise a le courage d’être honnête avec vous : il comprend que vous devez entendre la vérité (même si cela pique un peu), ou vous faire faire une pause et réfléchir avant de passer à l’action.
Si votre coach en entreprise peut rassembler ces éléments de votre travail, vous deviendrez un meilleur leader. Vous verrez l’impact sur votre entreprise, dans la façon dont votre entreprise commence à se stabiliser, à croître et à se rapprocher de plus en plus de votre vision. Vous verrez l’impact sur la façon dont vos employés se présentent au travail. Et vous verrez l’impact sur vos résultats, sur la fidélisation de votre clientèle et sur la façon dont votre travail change au sein de l’entreprise.
Une feuille de route claire
Grâce au coaching d’entreprise, votre objectif est de bâtir une entreprise prospère avec intention. Pour ce faire, vous avez besoin d’un programme structuré à suivre. Si votre coach ne propose pas de plan sur la façon de vous aider à construire chacun des systèmes et stratégies dont vous et votre entreprise avez besoin – et l’ordre dans lequel vous devez les développer – vous risquez de créer des lacunes système critiques dans votre entreprise. Un bon entraîneur a un programme éprouvé qu’il soutient et qu’il est prêt à mettre en œuvre.
Un coach d’entreprise n’est pas un consultant
Nous abordons le coaching à travers le proverbe : « Donnez un poisson à un homme et il mangera pendant une journée. Apprenez à un homme à pêcher et il mangera toute sa vie. »
Le consultant va vous trouver la solution à un problème temporairement.
Un coach d’entreprise va vous apprendre à trouver la solution et vous outiller à la trouver par vous même les fois prochaines.
Un bon coach en entreprise sait qu’avec le temps, vous en aurez de moins en moins besoin. Leur objectif est de vous donner les bons outils pour mettre la théorie en pratique et de vous montrer comment faire bientôt par vous-même ce pour quoi vous aviez besoin de leur aide aujourd’hui – les compétences nécessaires pour discerner et diagnostiquer ce dont votre entreprise a besoin ensuite. Comme toute bonne relation d’entraide, c’est un peu paradoxal : plus ils vous aident, moins vous en avez besoin. Un grand coach le sait et ne prétend pas le contraire pour garder intacte sa relation financière avec vous.
Les compétences d’un coach en entreprise
Trouver un coach est un processus hautement subjectif qui dépend de plusieurs facteurs et de la mesure dans laquelle chacun s’aligne sur vos priorités. Si vous recherchez les caractéristiques professionnelles d’un entraîneur, voici les quatre plus importantes à prendre en compte :
- Expérience, niveau de compétence et formation
- Fait-il partie d’une communauté de coachs
- Outils utilisés : PNL, Karpman, DISC,…
- Approche et philosophie
- Certification(s) (ou absence de certification)
- Programme, cursus ou méthodologie qu’ils utilisent
Tous ces points sont importants lors du choix d’un coach en entreprise, mais l’adéquation personnelle est vraiment au cœur de ce qui fait qu’un coach en entreprise est le meilleur pour vous.
Si vous êtes prêt à travailler avec un coach, nous sommes là pour vous aider.
Vous avez déjà un coach en entreprise ? Vous convient-il ?
Ou, si vous avez déjà un coach en entreprise et que vous vous demandez s’il vous convient, posez-vous ces questions :
- Est-ce qu’ils vous rencontrent là où vous êtes? Prennent-ils le temps de célébrer avec vous, mais aussi d’être là pour vous si quelque chose ne va vraiment pas ?
- Savent-ils où vous allez ? Disposent-ils d’une carte éprouvée qu’ils utilisent pour poser les bonnes questions à votre entreprise à l’étape spécifique dans laquelle elle se trouve ? Ne présumez pas qu’ils ont un vrai plan ou une formation légitime simplement parce qu’ils ont le mot « coach » sur leur carte de visite.
- Peuvent-ils avoir une vision à long terme tout en vous aidant à résoudre les problèmes qui existent aujourd’hui dans votre entreprise ? Remarquent-ils des modèles et des tendances, ou réagissent-ils simplement à vos frustrations quotidiennes ? Vous voulez des conseils avisés, pas seulement des solutions rapides.
- Vous rendent-ils plus curieux ? Leur façon de penser les choses devrait être contagieuse – vous devriez vous retrouver à poser aux autres le genre de questions qu’ils vous posent.
- Comprennent-ils ce qu’est le coaching ? Méfiez-vous des consultants déguisés et des thérapeutes amateurs sans véritable formation ou expérience pour vous guider.
- Vous tiennent-ils vraiment responsable ? Ils devraient être prêts à vous appeler si vous ne vous présentez pas et à faire le travail pour apporter un réel changement.
- Se cachent-ils derrière un jargon, des listes ou des astuces ? Il ne devrait pas sembler compliqué de traduire le travail que vous faites avec votre coach dans votre entreprise et votre vie – difficile peut-être, mais jamais compliqué ou peu clair.
Conclusion
Un grand entraîneur, c’est beaucoup de choses. Mais le plus important, c’est qu’il s’agit d’un mentor de confiance qui se soucie vraiment de votre succès et du succès de votre entreprise. Ils savent que les deux sont inextricablement liés et que c’est un partenariat où tout le monde est gagnant.
Si vous êtes prêt à voir ce que c’est que de travailler avec un coach en entreprise, planifiez une séance de coaching gratuite avec nous pour l’essayer.